Tボディーショップ便り● 契約・情報・キャッシュ フローの窓口をマルテーが 包括して請け負います ● ご契約までの諸費用は 一切かかりません えるイメージを高める効果もあると考えたからです。実際導入してお客様に与える信頼感は増していると感じています。【社長】」「新しいブースはゴミも少なく、非常に明るいので作業性は格段に向上しています。またスタッフの意識が高まり、工場内を常に整頓するようになるなど相乗効果も生まれました。設備は整ったので、今後本格的に水性塗料の導入を進めていきます。【工場長】」−仕事に対するこころがけ「毎日朝、昼、夕方に3回ミーティングを行って仕事の段取りや作業の進捗状況の確認などを行っています。各自の状況が逐一把握できるので遅れている作業のフォローにも入りやすく、作業の効率化に役立てています。スピードと仕上がりの両立を常にこころがけ、各工程ごとにチェックを繰り返すことで仕上がりの精度をあげられるように取り組んでいます。【工場長】」「クレームを減らせるように、過去にあったクレームは必ず現場で共有するようにして、納車の段階でそこは必ずチェックするようにしています。おかげでクレームは大幅に減ってきています。【社長】」−今後の展望「これからの時代に生き残っていくためには一般ユーザーをいかに取り込めるかが重要だと考えています。そのためにはお客様に選んで頂ける工場でなければなりません。昨年『Tクレジット決済サービス』を導入したのですが、これもクレジットカードで支払いをしたいとのお客様のご要望に応えるためです。【社長】」「最新のブースや水性塗料の導入など工場のイメージを高めていくことも“選ばれる”工場になるためには大切なことだと思いますし、また常にお客様の立場に立って物事を考え、スタッフのあいさつや接客などを含めたサービス面をもっと向上していかなければならないと考えています。【工場長】」「今後も設備投資は怠ったらいけないと思っています。会社にとって大きな負担にもなりますが、これでいいやと思って停滞してしまうと会社は終わってしまうと思います。設備の導入は当然作業性の向上にも繋がりますし、またさらに仕事を増やしていくためのモチベーションにもつながり、それだけの価値があります。私はこれまで大7さんには創業以来30年近くにわたってお世話になり、いい信頼関係を築けてきたと思っています。これからもお互い協力しあって高め合いながら、この信頼関係が次の若い世代にもつながっていければと思っています。【社長】」※塗装会社様（建築塗装・鈑金塗装・他）がご加盟の場合、弊社と直接加盟契約を締結していただきます。お忙しい中ご協力頂き、誠にありがとうございました。これからも末長いお付合いをよろしくお願い致します。昨年11月に導入された「AUTONOMOUS Grande」のステンレス仕様。 ブース内には自走式自動赤外線乾燥機「SURYA」を設置。 平成3年、社長が35才のときに創業された「まの鈑金」様は、創業当初より積極的に設備を導入され、また周囲との信頼関係を構築されながら、着実に歩みを進められてきました。現在はディーラーからの入庫を中心に、月間の入庫台数は約80〜90台、10名のスタッフで切り盛りされています。県内の同じ志を持った同業の方々で結成された「AAAメンバーズ」にも加入され、 定期的に勉強会に参加されるなど、常に向上心を持って日々お仕事に励まれています。弊社とは販売店様を通じて創業以来30年近くにわたってお付き合い頂き、昨年10月に「Tクレジット決済サービス」を、また11月には塗装ブース「AUTONOMOUS Grande」と乾燥機「SURYA（スーリヤ）」をご導入頂きました。平成3年創業。 岐阜県羽島郡笠松町にある「有限会社まの鈑金」。現場スタッフの方々有限会社まの鈑金（岐阜県羽島郡笠松町）代表取締役 間野 寛 様（右） 工場長 安藤 貴俊 様日ごろよりお世話になっているボディーショップ様を訪れてお話を伺わせて頂く「Tボディーショップ便り」。今回は岐阜県にある「有限会社まの鈑金」様にお邪魔しました。−塗装ブースの導入について「『AAAメンバーズ』の勉強会ではかねてから水性塗料について学んでいて、いつかやらなければならないとの思いはずっとありました。私も62才になり、今後若いスタッフが中心となる時代になったときのことを考えるとやるなら今かなと。水性塗料導入のまず第一歩として新型ブースの導入と、ブース内の赤外線乾燥機の設置を決断しました。ブースに高級感のあるステンレス仕様を選んだのは、ブースには周囲に与熱効率に優れた断熱パネルと、熱風循環方式を採用した｢TAUTONOMOUS｣は、ランニングコストの大幅な低減を実現したマルテーオリジナル塗装ブース。乾燥温度の立ち上がりが早く、熱エネルギーを効率的に活用します。プッシュプルブースの決定版です。“Made in Japan” それは安心、 末永くお使い頂ける“Guarantee”6Tクレジット決済サービスのご紹介※本誌掲載商品の価格は全て税別表示となっております。消費税は別途申し受けます。選ばれる工場であるためにAuto Body Repair
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